Alpakkapoolo

Toimitusmaksu kotimaassa on 10 €. Yli 150 €:n tilaukset toimituskuluitta. Muualle maailmaan toimitusmaksu on 30 €. Lähetämme kaikki tilaukset 1−6 arkipäivän kuluessa siitä, kun tilaus on tehty. Lue tarkemmat toimituskäytännöt avaamalla linkki.

Tilaajalla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Lue tarkemmat palautuskäytännöt avaamalla linkki. 

Tilauksen palauttamisesta on tehtävä ilmoitus etukäteen palautuslomakkeella tai sähköpostilla osoitteeseen posti@ruukinkehraamo.fi.

Asiakas maksaa vaihdosta ja palauttamisesta aiheutuvat kulut, ellei muuta ole sovittu. 

Aidosti mukava

Ruukin Kehräämön huippulaadukkaat neuletuotteet valmistetaan 100% Royal Alpakka -kuidusta, joka on pehmeää, kevyttä ja nyppyyntymätöntä. Pitkän, ohuen ja rasvattoman kuidun ansiosta vaatteet eivät pistele ja tuntuvat hyvin miellyttäviltä iholla. Alpakkakuitu hengittää ja säätelee lämpöä, hylkii vettä ja likaa, eikä ime itseensä hajuja.

Alpaca Royal -vaatemallistossa käyttämämme värikartta mukailee alpakan luonnollisia värisävyjä. Värjäämättöminä käytämme niitä värisävyjä joita on saatavilla, ja osa langoista värjätään. Värjäys tehdään aina turvallisesti ja vastuullisesti, Reach- ja GOTS -sertifioiduin menetelmin.

Klassinen mallisto

Suomessa suunnitellut tuotteemme valmistetaan Liettuassa ja Suomessa. Kestävä ja ajaton muotoilu takaa tyylillisen pitkäikäisyyden. Vaatteet pysyvät mallistossa niin kauan kuin kysyntää riittää.

Vastuullinen tuotanto

Käyttämämme Royal -laatuinen, USDA -luomusertifioitu alpakanvilla tuotetaan Perussa. RAS-sertifikaatti takaa eettisen alpakankasvatuksen ja reilut korvaukset kasvattajille. Vaatteemme neulotaan muotoonsa minimoiden jätettä, ja virheelliset tuotteet puretaan uudelleenkäyttöön. Tuotantoprosessissa vedenkäyttö minimoidaan.

Neule on helposti huollettava tuote: pidä, tuuleta ja pidä. Säilytä neule ilmavasti viikattuna kuivassa paikassa, suojassa tuholaisilta. Henkarissa säilyttäminen saattaa venyttää neuletta. Neule raikastuu ja silottuu helpoiten höyryttämällä. Neuletta voi myös harjata herkille neuleille tarkoitetulla vaateharjalla. Tahranpoisto ja/tai pesu tehdään villanpesuaineella käsin tai pesukoneen käsinpesuohjelmalla, enintään 30°C lämpötilassa.

Muistathan, että meillä on tuotteillemme korjauspalvelu. Lähetä rikkoutunut neuleesi meille niin korjaamme sen veloituksetta. Näin lisäämme yhdessä tuotteidemme käyttöikää ja säästämme luontoa. Ja kun lempineuleesi on aivan puhki kulunut ja jo korjauskelvoton, otamme sen vastaan uudelleen jalostettavaksi materiaaliksi.

1. Miksi mallistossamme ei ole lainkaan värikkäitä neuleita? 

Haluamme noudattaa luonnon omaa värikarttaa mallistossamme. Kaikki käyttämämme sävyt jäljittelevät luonnossakin esiintyviä alpakan värejä, joita löytyy kaikkiaan liki kolmekymmentä. Ruukin Kehräämön käyttämä Royal Alpakka -kuitu värjätään vain, jos kyseistä väriä ei ole saatavilla värjäämättömänä. Värjäys tehdään aina valvotusti, turvallisin ja vastuullisin Reach- ja GOTS-sertifioiduin menetelmin.

Royal -laatuinen alpakkakuitu ei tarvitse ylimääräisiä kemiallisia käsittelyitä. Kaikki kemialliset prosessit kuluttavat kuituja sekä rikkovat niiden pintarakennetta. Mitä vähemmän kuitua on käsitelty, sen paremmin kuidun luontaiset ominaisuudet siirtyvät suoraan vaatteen ominaisuuksiksi.

Kun neule tulee elinkaarensa päähän, jatkaa kuitu elämäänsä. Alpakkakuitu on 100% biohajoava luonnontuote. Neuleet voidaan myös repiä takaisin kuiduiksi ja kierrättää uusiokäyttöön.

2. Miksi tuotteillamme on toimitusmaksu?

Haluamme, että et tee hätiköityä ostopäätöstä vaan olet varma valinnastasi tilatessasi tuotteen. Suomessa jopa 50% verkkokauppatilauksista palautetaan. Postimaksun on todettu vähentävän huomattavasti palautusten määrää. Keskimäärin verkkokaupassa myytävien vaatteiden suurimmat päästöt tulevat itse tuotteesta (~83%), mutta kuljetukset tuottavat 14% päästöistä. Jos tuote palautetaan, kuljetuksen päästöt kaksinkertaistuvat.

Haluamme siis toimia vastuullisesti niin asiakkaitamme kuin ympäristöäkin kohtaan. Kun ostat vähemmän, harkiten ja paremman laatuista, niin ympäristö ja kukkaro kiittävät. Lue lisää kuljetuksen vaikutuksesta verkkokauppatuotteen päästöihin.

3. Miksi meillä ei ole alennuskampanjoita?

Emme kannata pikamuotia emmekä pikaisia ostopäätöksiä. FOMO (Fear of missing out) on yleisesti markkinoinnissa käytetty keino saada asiakas ostamaan tuotteita, joita hän ei välttämättä tarvitse. Rajoittamalla tarjous tiettyyn ajankohtaan houkutellaan kuluttajat tekemään harkitsemattomia ostopäätöksiä. Me sen sijaan haluamme, että olet tyytyväinen meillä tekemiisi ostoksiin ja käytät tuotteitamme pitkään. Voit aina luottaa, että meillä tuote on samanhintainen, teet ostoksesi sitten Black Fridayna tai tavallisena sunnuntaiaamuna. 

4. Miten voimme taata, että Perusta tuleva lanka on vastuullisesti tuotettua? 

Perun vuoristoissa alpakankasvatus on tärkein elinkeino. Jopa 85% alkuperäisväestön tuloista syntyy alpakanvillan myymisestä. Ostamalla villaa tietyiltä tiloilta pystymme varmistamaan, että tilallinen saa kohtuullisen korvauksen työstään. Köyhyyden kierteen katkaisemisessa alpakoilla on tärkeä rooli.

Ruukin Kehräämö käyttää vain korkealaatuista ja eettisesti tuotettua, RAS-merkittyä (Responsible Alpaca Standard) alpakanvillaa. Perulaisiin alkuperäiskansoihin kuuluvat kasvattajat hoitavat pieniä laumojaan luontoa kunnioittaen. Tukemamme järjestö Quechua Benefit auttaa alkuperäisväestöä huolehtimaan niin alpakoiden kuin perheidensä hyvinvoinnista. Jokaista Ruukin Kehräämölle saapuvaa lankaerää varten alpakanvillat kerätään erikseen paikallisilta pientiloilta. Royal -laatuisesta kuidusta kasvattajat saavat kaksikertaisen hinnan verrattuna karkempiin kuituihin.