FAQ - Usein kysytyt kysymykset

1. Miksi tuotteillamme on toimitusmaksu?

Haluamme, että et tee hätiköityä ostopäätöstä vaan olet varma valinnastasi tilatessasi tuotteen. Suomessa jopa 50 % verkkokauppatilauksista palautetaan. Postimaksun on todettu vähentävän huomattavasti palautusten määrää. 

Keskimäärin verkkokaupassa myytävien vaatteiden suurimmat päästöt tulevat itse tuotteesta (~83 %), mutta kuljetukset tuottavat 14 % päästöistä. Jos tuote palautetaan, kuljetuksen päästöt kaksinkertaistuvat.

Haluamme siis toimia vastuullisesti niin asiakkaitamme kuin ympäristöäkin kohtaan. Kun ostat vähemmän, harkiten ja paremman laatuista, niin ympäristö ja kukkaro kiittävät.

Heräsikö kiinnostus? Lue lisää kuljetuksen vaikutuksesta verkkokauppatuotteen päästöihin.

 

2. Miksi meillä ei ole alennuskampanjoita?

Emme kannata pikamuotia emmekä pikaisia ostopäätöksiä. FOMO (Fear of missing out) on yleisesti markkinoinnissa käytetty keino saada asiakas ostamaan tuotteita, joita hän ei välttämättä tarvitse. Rajoittamalla tarjous tiettyyn ajankohtaan houkutellaan kuluttajat tekemään harkitsemattomia ostopäätöksiä. Me sen sijaan haluamme, että olet tyytyväinen meillä tekemiisi ostoksiin ja käytät tuotteitamme pitkään. Voit aina luottaa, että meillä tuote on samanhintainen teet ostoksesi sitten Black Fridayna tai tavallisena sunnuntaiaamuna. 

 

3. Miten voimme taata, että Perusta tuleva lanka on vastuullisesti tuotettua? 

Perun vuoristoissa alpakankasvatus on tärkein elinkeino. Jopa 85 % alkuperäisväestön tuloista syntyy alpakanvillan myymisestä. Ostamalla villaa tietyllä tiloilta pystymme varmistamaan, että tilallinen saa kohtuullisen korvauksen työstään. Köyhyyden kierteen katkaisemisessa alpakoilla on tärkeä rooli. 

Ruukin Kehräämö käyttää vain korkealaatuista ja eettisesti tuotettua, RAS-merkittyä (Responsible Alpaca Standard) alpakanvillaa. Perulaisiin alkuperäiskansoihin kuuluvat kasvattajat hoitavat pieniä laumojaan luontoa kunnioittaen. Tukemamme järjestö Quechua Benefit auttaa alkuperäisväestöä huolehtimaan niin alpakoiden kuin perheidensä hyvinvoinnista.

Jokaista Ruukin Kehräämölle saapuvaa lankaerää varten kuidut kerätään erikseen paikallisilta pientiloilta. Jokainen kuitu pystytään jäljittämään tilaan ja jopa eläimeen asti. Alpaca Royal -kuidusta kasvattajat saavat kaksikertaisen hinnan verrattuna karkempaan Baby Alpacaan.

 

4. Miten voimme taata, etteivät angorakanit eivätkä alpakat kärsi villan kerinnän aikana?

Alpakka- ja angorakani ovat villantuottajaeläimiä. Ne on jalostettu tuottamaan villaa, kuten merinolammaskin. Villantuottajaeläimen keritsemättä jättäminen on eläimelle haitallista, sillä villa ei lakkaa kasvamasta tietyn mittaisena vaan pitkä ja takkuuntunut villa hankaloittaa eläimen liikkumista ja huonontaa hygieniaa.

Ostamme angorakanien villaa vain kotimaisilta tiloilta, jossa kerintä tapahtuu eläinten ehdoilla ja stressittömästi. Voit katsoa yhteistyökumppanimme Villiniityn kerintä videon ja tutustua angorakaneihin blogitekstissämme

Lankoihimme käyttämämme alpakanvilla tulee pääasiassa kotimaisilta tiloilta. Mustan alpakkakuidun ostamme hollatilaiselta Tienda Molinon alpakkatilalta. Alpakanvilla on kerittävä ammattitaidolla ja alpakalle mahdollisimman stressittömästi ja tehokkaan lempeästi. Australialainen ammattilainen Chris Williams saapuu keväisin Suomeen ja keritsee alpakat nopeasti ja kivuttomasti. 

 

5. Miksi meillä ei ole lainkaan värikkäitä neuleita? 

Ruukin Kehräämön Alpaca Royal -kuitu on värjäämätöntä. Jokainen väri on alkuperäisen villaa tuottavan eläimen aito väri. Kaiken kaikkiaan alpakoita löytyy 22 perusväriä. Tämä takaa laajan ja huikean kauniin väripaletin.

Värjäämättömyys on kuidun, langan ja ennen kaikkea valmiin neuleen etu. Rajut kemialliset prosessit; valkaisu, värjäys, jälkikäsittelyt ja pesut kuluttavat kuituja ja rikkovat niiden pintarakenteen. Luonnollisen, vähän käsitellyn alpakkakuidun luotaiset ominaisuudet siirtyvät suoraan vaatteeseen. Siksi Ruukin Kehräämön neuleita ei värjätä.

Kun neule tulee elinkaarensa päähän, jatkaa kuitu elämäänsä. Värjäämätön, kermiallisesti käsittelemätön alpakkakuitu on 100 % biohajoava. Neuleet voidaan myös repiä takaisin kuiduiksi ja kierrättää uusiokäyttöön.