Käyttöehdot

 Päivitetty viimeksi 8.7.2025.

Tervetuloa ostoksille Ruukin Kehräämön verkkokauppaan. Näitä ehtoja sovelletaan Ruukin Kehräämön ja asiakkaan välillä, kun asiakas ostaa tuotteita tai palveluita Ruukin Kehräämön verkkokaupasta. Ostamalla tuotteita asiakas hyväksyy nämä sopimusehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä. Ruukin Kehräämö pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja ja asiakas hyväksyy kulloinkin voimassa olevat sopimusehdot.

1. Yleistä

Verkkokaupan ylläpitäjä

Ruukin Kehräämö

Ruukinrannantie 6

25660 Mathildedal

Suomi

+358 44 372 1813

Y-tunnus: 2480296-4

Verkkokaupan asiakaspalvelu:

Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse, sähköpostitse tai Ota yhteyttä -lomakkeen kautta.

Palvelemme sähköpostitse: posti@ruukinkehraamo.fi

Palvelemme puhelimitse puodin aukioloaikoina. 

2. Sopimuksen syntyminen ja tuotteiden toimittaminen

Ruukin Kehräämön verkkokaupassa voivat asioida 18-vuotta täyttäneet asiakkaat.

Sopimus syntyy, kun Ruukin Kehräämö on hyväksynyt asiakkaan tekemän tilauksen ja asiakas on saanut Ruukin Kehräämöltä tilausvahvistuksen.

Tilaajan on tilauksen yhteydessä ilmoitettava nimensä, osoitteensa, sähköpostiosoitteensa sekä matkapuhelinnumeronsa. 

Verkkokaupasta tilaaminen vaatii toimivan sähköpostiosoitteen antamista. Ruukin Kehräämö välittää tiedot rekisteröitymisestä, asiakastiedoista ja tehdyistä tilauksista tilaajan antamaan sähköpostiosoitteeseen. Tilausten noutoilmoitukset posti lähettää tilaajan/vastaanottajan matkapuhelinnumeroon tekstiviestinä.

Verkkokaupan asiakas on velvollinen perehtymään näihin Sopimusehtoihin ja hyväksymään ne ennen kuin tämä voi tilata tuotteita Ruukin Kehräämön verkkokaupassa.

Verkkokaupan asiakas vastaa siitä, että hänen verkkokauppatilauksensa yhteydessä antamansa tiedot ovat oikeat ja ajantasaiset. Asiakkaan vastuulla on tarkistaa ja käydä läpi tilauksensa tietojen oikeellisuus kaikilta osin ennen tuotteiden tilaamista ja maksamista. Sitova tilaus syntyy vasta, kun asiakas on vastaanottanut tilausvahvistuksen sähköpostiinsa verkkokaupasta. Asiakkaan tulee tarkistaa tilausvahvistukseen merkittyjen tietojen oikeellisuus.

Voit tilata tuotteita verkkokaupasta joko rekisteröityneenä asiakkaana tai ilman rekisteröitymistä.

Mikäli tilaat tuotteita ilman rekisteröitymistä, tulee sinun antaa tilauksen yhteydessä pakolliseksi merkityt tilaajaa koskevat tiedot, jotta voimme toimittaa tilaamasi tuotteet sinulle.

Verkkokaupan tuotteita ei ole sallittua tilata jälleenmyyntiä varten.

3. Verkkokauppatuotteiden hinnat

Verkkokauppatuotteiden hinnat yksilöidään verkkokaupassa. Tuotteet veloitetaan tilaushetkellä voimassa olevan hinnan perusteella. Ilmoitetut hinnat ovat voimassa toistaiseksi tai verkkokaupan tuotetiedoissa erikseen ilmoitetun ajan. Puodin hinta saattaa poiketa verkkokaupan hinnasta.

Tuotteiden hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Tuotteiden hinnat eivät sisällä toimitusmaksuja, vaan ne ilmoitetaan erikseen tilauksen yhteydessä ja tilausvahvistuksessa. 

Ruukin Kehräämö pidättää oikeuden muuttaa verkkokaupassa myytävien tuotteiden hintoja. Asiakkaan palauttaessa tilaamiansa tuotteita Ruukin Kehräämöllä on oikeus tarkistaa asiakkaan saamia alennuksia ja muuttaa niitä, mikäli alennuksen saannin edellytykset eivät enää täyty.

Ruukin Kehräämö pyrkii varmistamaan kaikkien verkkokaupassaan ilmoittamiensa hintojen oikeellisuuden, mutta ei myönnä mitään takuuta hintojen oikeellisuudesta. Mikäli verkkokaupassa ilmoitettu hintatieto poikkeaa niin huomattavasti tuotteen tavanomaisesta hinnasta, että asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää kyseessä olevan virhetieto, virheellisenä ilmoitettu tuotteen hinta ei sido Ruukin Kehräämöä.

4. Verkkokauppatuotteiden saatavuus 

Ruukin Kehräämö ei myönnä mitään takuita verkkokaupassa myytävien tuotteiden saatavuudesta tai riittävyydestä. Osa myytävistä tuotteista on sesonkituotteita tai muutoin sellaisia tuotteita, joita valmistetaan vain rajallinen määrä. Vakiovalikoimaan kuuluvat tuotteet voivat loppua varastolta esimerkiksi tuotannollisista syistä.

Ruukin Kehräämö pyrkii pitämään verkkokaupassaan oikeat ja ajantasaiset tiedot tuotteiden saatavuudesta. Tuotteesta, joka on ollut tilattavissa verkkokaupassa, mutta on tilapäisesti loppunut varastolta kesken tilausprosessin, ilmoitetaan mahdollisimman pian asiakkaalle.

5. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia pois lukien sen lainvalintaa koskevat säännökset, ellei asiakkaan kotipaikan pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.